Ремонт оборудования

Группа компаний «Новые Системы» осуществляет гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования. Для осуществления гарантийного ремонта, необходим гарантийный талон, который выдается группой компаний «Новые Системы» вместе с поставляемым оборудованием. В случае утери гарантийного талона, компания имеет право отказать в ремонте.

Условия осуществления постгарантийного ремонта следует обсуждать отдельно, предварительно заполнив заявку на постгарантийный ремонт.

Для осуществления ремонта оборудования необходимо выполнить следующие действия:

1. Заполнить заявку на гарантийное или постгарантийное обслуживание на сайте компании.
2. Связаться с менеджером компании (менеджер группы компаний «Новые Системы» сам свяжется с Вами в течение двух дней после получение заявки, если иное не предусмотрено договором).
3. Отправить неисправное оборудование в группу компаний «Новые Системы», обязательно вложив в оборудование оригиналы актов передачи оборудования в двух экземплярах.

Внимание! В случае отсутствия актов передачи оборудование может быть отправлено обратно!

Оборудование доставляется в сервисный центр «Новые Системы» за счет заказчика. Длительность проведения ремонтных работ и стоимость проведения постгарантийного ремонта зависит от характера и сложности неисправности.

По всем вопросам связанным с сервисными и ремонтными работами обращайтесь, пожалуйста, в техническую службу по тел. (495) 981-08-97 или e-mail: support@newsystems.ru